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Preguntas frecuentes de software

¿Qué puertos USB trabajan con el dispositivo Accu-Chek Smart Pix?

Todas las versiones de puertos USB (1.1 y 2.0) actualmente disponibles en el mercado trabajan con el Accu-Chek Smart Pix, dado que éste cumple las normas internacionales aplicables a los dispositivos USB.

¿Puede conectarse el dispositivo Accu-Chek Smart Pix a un puerto serie a través de un adaptador?

No, un puerto serie no tiene capacidad para procesar esta cantidad y estructura de información.

El navegador bloquea la ejecución de Accu-Chek Smart Pix. ¿Qué puedo hacer?

Probablemente, la configuración de seguridad no permite la ejecución de los contenidos activos (Java Script) de Accu-Chek Smart Pix. En este caso, debe modificarse la configuración del navegador.

Para configurar el navegador de Internet, debe activarse la siguiente casilla de verificación en el menú Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas: “Permitir que el contenido activo se ejecute en archivos de Mi PC”.

¿Qué hay que tener en cuenta en la transmisión de datos vía infrarrojos?

En la transmisión de datos debe prestarse atención a otros puertos infrarrojos (portátiles, etc.), así como a tubos fluorescentes encendidos que se encuentren en el entorno inmediato. Asimismo, la radiación solar directa puede interferir en la transmisión.

¿Pueden guardarse los informes en el disco duro?

Los informes elaborados pueden guardarse en formato de Archivo Web con la extensión *.mht.

Grabación en el disco duro (en base al ejemplo de Internet Explorer 6.0)

Tras pulsar el botón 'Generar informe' se visualiza el informe.

Seleccionar Menú > Archivo > Guardar como.

Seleccionar la ubicación de destino, introducir el nombre del archivo, seleccionar el tipo "Archivo Web" y guardar.

¿Qué ocurre en la representación gráfica cuando se importan los datos de un medidor de glucemia que ha estado funcionando sin fecha, o cuando se importan valores de medición con y sin fecha?

En el primero de los casos, no aparece ninguna fecha / hora debajo del nombre del dispositivo; puede que se visualice una nota diciendo que el dispositivo no tiene ninguna fecha válida.

Si el dispositivo tiene valores de medición sin fecha, éstos se recogerán en la lista en el orden en que fueron registrados. También puede haber una combinación de valores con fecha (aparecerían en los gráficos y demás análisis) y valores sin fecha (sólo en la lista y el cuadro resumen).

¿Qué ocurre después de un cambio de horario en el medidor de glucemia y en la micro-infusora de insulina?

Adelantamiento de la hora (p.ej., cambio del horario de verano al horario normal). En el procesamiento a través del dispositivo de lectura y análisis de datos Accu-Chek Smart Pix, los valores de glucemia con fecha/hora siempre son aceptados como válidos y se ordenan por fecha y hora. En el informe 'Resumen', sin embargo, aparece el mensaje de que se han encontrado valores fuera del orden cronológico. Si se realizaran mediciones hasta el día de hoy (con la fecha correcta) y luego se retrasara el reloj en 3 días y se siguiera midiendo, esta circunstancia sólo quedaría reflejada en dicho mensaje. En la micro-infusora de insulina, los saltos de tiempo hacia delante no tienen ningún efecto, pero se visualizan en la lista.

Retraso de la hora (p.ej., cambio del horario normal al horario de verano) En el procesamiento a través del dispositivo de lectura y análisis de datos Accu-Chek Smart Pix, los valores de glucemia con fecha/hora siempre son aceptados como válidos y se ordenan por fecha y hora. En el informe 'Resumen', sin embargo, aparece el mensaje de que se han encontrado valores fuera del orden cronológico. En las micro-infusoras de insulina, todos los datos registrados ANTES del cambio, YA NO se visualizan más, una vez se ha retrasado el reloj de la micro-infusora. En este caso, tampoco serviría de nada volver a adelantarlo, porque la entrada "Retroceder tiempo" es determinante.

Accu-Chek® Smart Pix no aparece como unidad en el PC:

Compruebe el correcto ajuste del conector USB en el puerto correspondiente de su PC. Si el dispositivo Accu-Chek® Smart Pix sigue sin ser detectado como unidad, conéctelo a otro puerto USB de su PC (quizás puede utilizar un hub USB).

¿Qué es un hub USB?

De forma análoga a la alimentación eléctrica normal de los aparatos, un hub correspondería a un conector múltiple que multiplica el número de conexiones. Correspondientemente, también pueden adquirirse en el mercado ‘cables prolongadores’ para conexiones USB. Éstos no deberían tener más de 5 m de largo.

¿Qué problemas pueden presentarse con el hub USB?

Puede que la alimentación eléctrica resulte insuficiente. Muchos dispositivos USB se alimentan a través de la corriente eléctrica. Si sólo hay un aparato conectado, no hay ningún problema. Pero si además está conectado un hub USB que NO dispone de una fuente de alimentación propia, y si a este hub, a su vez, se conectan varios dispositivos, ES POSIBLE que se presenten malfuncionamientos (p.ej., no detección de dispositivos). Por lo tanto, el Accu-Chek Smart Pix debe conectarse, a ser posible, a otro conector USB hembra directamente en el ordenador, o bien, debe conectarse una fuente de alimentación al hub USB.

¿Cómo de seguro es el dispositivo Accu-Chek Smart Pix?

Accu-Chek Smart Pix es un dispositivo USB según las normas internacionales. En cuanto se establece la conexión USB con el PC, se realiza la inicialización normal de un dispositivo USB (como, por ejemplo, un stick de memoria), es decir: Windows XP o 2000 detectan un dispositivo USB estándar y autorizan la comunicación con el PC.

Esto quiere decir:

Normalmente no se instala ningún software en el ordenador; como máximo, desde el CD de Windows.

Una vez cortada la comunicación, lo único que permanece en el PC son los datos de identificación (¡la siguiente inicialización va mucho más rápido!), y esto es todo.

Además, y a diferencia de los sticks de memoria, el Accu-Chek Smart Pix está protegido contra los virus: No es posible guardar un archivo en el dispositivo. Al desconectarse el Accu-Chek Smart Pix, vuelve a aparecer el estado original. Así, el almacenamiento y la transmisión de virus resultan imposibles.

 


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