Listado de Preguntas Frecuentes

Sí, el medidor exhibirá la abreviatura “exp” dentro del ícono de las tiras en caso de que las tiras reactivas hayan expirado. La fecha de vencimiento está impresa en la etiqueta del envase de las tiras reactivas.

Ya que los medidores y las pruebas de laboratorio no analizan las mismas cosas, es probable que los números varíen. Las pruebas de laboratorio por lo general analizan plasma, mientras que los medidores utilizan la sangre en su totalidad. Como resultado, y aunque usted realice ambas pruebas al mismo tiempo, probablemente el medidor indique un número inferior que el de los resultados de las pruebas de laboratorio. Esto es completamente aceptable y su profesional de la salud lo tendrá en cuenta.

Roche está totalmente dedicado a proveer productos seguros, precisos y confiables. Por cada lote de tiras reactivas de Accu-Chek®, que contienen millones de tiras reactivas, uno de cada 100 frascos es analizado para observar la consistencia del rendimiento. Los frascos que representan a todo el lote son analizados una segunda vez, algunos en un laboratorio y otros con sangre de personas que tienen diabetes, para así reflejar un ambiente del mundo real. Como resultado de nuestro proceso de garantía de calidad, no lanzamos al mercado tiras reactivas que fueron parte de cualquier prueba que demostró lecturas por afuera de los límites aceptados. Obtenga más información en nuestra página web sobre la precisión de los medidores. (Incluya el link que corresponda)

Los sets de infusión de Accu-Chek®  ofrecen una conexión Luer-lock que cumple con las normas internacionales y que es utilizada extensamente en el campo de la ingeniería biomédica. Nuestros sets entran en todas las microinfusoras de Accu-Chek®, excepto la microinfusora de insulina Accu-Chek® Insight. Nuestros sets entran en todas las demás microinfusoras que cumplen con la misma norma.

El medidor utiliza una pila botón de ion de litio de tres voltios (tipo CR2032), la cual se encuentra disponible en muchas tiendas.

Con el nuevo medidor de glucemia Accu-Chek® Performa, no es necesario eliminar los resultados. Una vez que  la memoria almacena 500 resultados de glucemia (glucosa en sangre), al añadir un nuevo resultado se elimina el resultado más antiguo.

El medidor incluye una batería interna adicional que conserva la hora y la fecha por hasta 72 horas. Por lo tanto, no se pierde la memoria cuando se cambia la batería.

No. Fíjese la fecha de vencimiento en el envase de las tiras reactivas. No utilice las tiras reactivas un vez que hayan vencido.

El medidor es compatible con todas las herramientas de administración de datos de Accu-Chek®, con inclusión del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360o.

No. Los medidores de glucemia Accu-Chek® fueron diseñados para ser utilizados exclusivamente con tiras reactivas Accu-Chek® Performa.

Realizar una prueba con solución de control le permite al usuario ver si el medidor y las tiras reactivas funcionan correctamente. Realice una prueba con solución de control cuando usted: abra un nuevo envase de tiras reactivas deja abierto el envase de tiras reactivas cree que las tiras reactivas están dañadas quiere revisar el medidor y las tiras reactivas las tiras reactivas fueron guardadas en lugares con temperaturas extremas y/o con humedad se le cae el medidor al suelo el resultado de la prueba no coincide con su estado en ese momento quiere saber si está realizando la prueba correctamente

La batería debe durar para aproximadamente 2.000 pruebas.

Asegúrese de  tener una batería de ion de litio de tres voltios, número CR2032, para colocar en el medidor. Abra la tapa de compartimento de la batería en la parte trasera del medidor, quite la batería vieja por al menos 20 segundos y presione cualquier tecla del medidor. Coloque la nueva batería con el signo “+” hacia afuera. Vuelva a colocar la tapa de compartimento de la batería en su lugar. Presione la tecla On/Off y el  medidor empezará a hacer “bip”. La configuración y la hora parpadean en la pantalla. Si la fecha y la hora son correctas, presione y sostenga la tecla On/Off por aproximadamente 4 segundos. Suelte la tecla y así finaliza el cambio.

Limpiar es simplemente remover tierra del medidor, mientras que desinfectar hace referencia a quitar la mayoría, si no todos, los tipos de microorganismos, incluyendo los que causan enfermedades.

Consulte la página de mensajes de pantalla del medidor, donde hay una lista de mensajes y definiciones, o descargue el manual de usuario (incluya el link que corresponda) del medidor.

No. El medidor ya no proporcionará un mensaje automático de advertencia, avisándole que el frasco de tiras reactiva vencerá pronto y que le bloqueará el acceso una vez que hayan vencido.

Sí, es posible.

Este medidor cuenta con un diseño completamente nuevo y con un programa mejorado de instalación de las funciones; además, es 30 % más pequeño. Algunas de las nuevas funciones incluyen: recordatorio postprandial y de lectura de promedios a 90 días. Además, la nueva pantalla del medidor ahora es 10 % más grande y ofrece una lectura más sencilla.

El medidor detecta si no se aplicó suficiente sangre. Si la cantidad de sangre que se aplicó no es suficiente, luego de unos segundos se emitirá una alerta acústica, es decir, tres bips. Luego, usted puede aplicar una cantidad adicional de sangre.

Los valores guardados se mantendrán en el medidor en todo momento; no es posible perderlos cuando se cambian las baterías. Si el cambio de baterías se realiza de acuerdo a las instrucciones para el usuario (las baterías gastadas se mantienen dentro del medidor hasta que las nuevas baterías estén disponibles para ser insertadas en el medidor) las configuraciones de hora y fecha también quedan guardadas en el medidor.

Vea este video corto que le muestra lo sencillo que es configurar  la fecha y la hora. (Incluya el link que corresponda) El medidor viene con las baterías ya instaladas y con la hora y fecha preestablecidas. Es posible que usted deba cambiar la hora para que concuerde con su zona horaria. Para cambiar las configuraciones: Presione y suelte la tecla que dice “On/Off” para encender el medidor. Luego, aparecerá un símbolo parpadeante de  tiras reactivas. NOTA: si es la primera vez que se enciende el medidor, ingresará automáticamente el modo configuración, y la palabra “configuración” y la hora aparecerán en la pantalla. Pase al paso tres para cambiar la hora, pero si la fecha y la hora son correctas, presione y sostenga la tecla On/Off para salir del modo configuración. Para acceder al modo configuración, presione y sostenga la tecla On/Off por aproximadamente cuatro segundos. La palabra “configuración” y la hora parpadean en la pantalla. Presione y suelte las flechas para bajar o subir la hora. Presione y suelte las flechas para desplazarse con más rapidez. Presione y suelte la tecla On/Off para ver la hora. Los minutos parpadean. Repita los pasos tres y cuatro para configurar los minutos, AM/PM, día, mes, año. El campo que parpadea es el que usted está cambiando. Una vez que configuró la fecha y el horario correctos, presione y sostenga la tecla On/Off hasta que aparezca el símbolo parpadeante de tiras reactivas.

El cable USB que se necesita para este medidor es un cable Micro USB estándar y se consigue en la mayoría de las tiendas electrónicas. El kit del medidor no incluye el cable Micro-USB estándar.

El medidor Accu-Chek® Active detecta el cambio de color en el sitio de prueba de la almohadilla. Si se verifica la almohadilla demasiado pronto, es posible que aún no se haya finalizado la reacción de glucosa. Si se verifica demasiado tarde, es posible que el color ya haya cambiado debido a que la reacción se secó.

Es posible usar la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo al viajar en avión. Sin embargo, hay algunas cuestiones a considerar: Desconecte su set de infusión durante el despegue y el aterrizaje. Los cambios rápidos de presión atmosférica, por ejemplo en un avión que está despegando o aterrizando, pueden influir en la administración de insulina, sobre todo si hay burbujas de aire en el cartucho o los tubos. Apague la conexión Bluetooth entre la bomba y el medidor para cumplir con las instrucciones de seguridad de vuelo.

Asegúrese de limpiar las áreas alrededor de las ranuras y aberturas y trate de tener cuidado de que no les entre humedad. También deben limpiar toda la superficie del medidor, con inclusión de la pantalla.

El medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo utiliza 3 baterías alcalinas AAA (1,5 V).

No. Nunca utilice la bomba de insulina cerca de campos electromagnéticos tales como radiografías, tomografías computarizadas o RMN. Desconecte la bomba y manténgala lejos de esa zona. De lo contrario, la bomba puede sufrir daños y dejar de funcionar.

Debido a su diseño, no existen riesgos de uso de la bomba Accu-Chek® Spirit Combo en una zona con esos campos estáticos. Si ocurriera una interrupción magnética, la bomba alertará al usuario con una advertencia sonora y táctil (pitido y vibración) y en la pantalla aparecerá el mensaje de error electrónico “E7”. En este modo seguro, la administración de insulina se detiene de inmediato. Luego de la confirmación del error, el paciente puede volver a iniciar la bomba. Teóricamente, un fuerte campo magnético puede causar daños irreversibles en la bomba, pero no existen casos previos de tales daños.

La garantía del medidor que cubre daños en los materiales y la mano de obra varía según el país en donde se compró. Si el medidor funciona mal debido a una negligencia, o si se pierde o se lo roban, tendrá la posibilidad de comprar un nuevo medidor.

Un control bueno o estricto requiere de un enfoque equilibrado. Las bombas de insulina lo ayudarán a controlar su nivel de glucemia desde luego, pero una alimentación adecuada, controlar su glucemia y realizar actividad física regularmente es igual de importante. La bomba de insulina no se encarga del cuidado de la diabetes: usted lo hace.

Su médico le recetará la insulina que le sea adecuada. Una bomba de insulina administra una dosis continua de insulina de rápida acción, por lo que la insulina de larga duración no es necesaria. Debido a que la insulina de rápida acción tiene una mejor absorción que la insulina de larga o mediana duración, usted podrá controlar mejor sus niveles de glucemia.

Hay algunas maneras en las que se puede mejorar el flujo de sangre y hacer que la prueba de glucemia sea más sencilla: lávese las manos con agua tibia y jabón, luego enjuágueselas y séquelas completamente. Deje el brazo al costado del cuerpo  así aumentar el flujo de sangre hacia la punta de los dedos.  Tome el dedo por debajo de la articulación más cercana a la punta del dedo y masajéelo delicadamente hacia la punta del dedo, luego apriételo por tres segundos. Utilice un dispositivo de punción Accu-Chek® para configurar el nivel de penetración adecuado para su tipo de piel. Consulte la guía de usuario para más información.

Sí. Además de la punta del dedo, usted puede recolectar muestras de sangre de la palma de la mano, del antebrazo o del brazo. Consulte con su profesional de la salud antes de decidir si obtener una muestra de sangre de otro sitio del cuerpo es lo apropiado para usted.

El dispositivo de punción Accu-Chek® tiene una tapa de plástico especialmente diseñada para realizar la prueba en otras partes del cuerpo. Consulte con su profesional de la salud antes de decidir si obtener una muestra de sangre de otro sitio del cuerpo es lo apropiado para usted. Nota: no utilice la tapa de plástico cuando toma una muestra de la punta del dedo.  Siga los mismo pasos que se utilizan para realizar la prueba en la punta del  dedo, con algunas diferencias : Utilice la tapa transparente o gris. Quizá necesite utilizar un nivel más profundo. Use el nivel tres para realizar la prueba en la palma de la mano o el nivel cinco y medio para el antebrazo o el brazo (estos niveles son solo sugerencias, usted puede utilizar otros). Presione la abertura de la tapa transparente o gris en una parte carnosa de algún sitio del cuerpo que no sea la punta de los dedos. Presione lentamente el dispositivo de punción hacia arriba y hacia abajo  para estimular el flujo de sangre. Mantenga presión constante en el área, luego presione y suelte el émbolo. No tenga miedo de hacer presión con el dispositivo de punción en el área de donde toma la muestra; eso mejorará el flujo de sangre. Continúe presionando la tapa en el sitio del cuerpo por algunos segundos, para ayudar a que la sangre se dirija hacia la superficie.

El sistema Accu-Chek® Performa no tiene autorización para ser utilizado en instalaciones médicas en los Estados Unidos y Canadá, pero sí está permitido utilizarlo para obtener muestras capilares, venosas, arteriales y neonatales.

El nivel más cómodo para usted dependerá de lo siguiente: Si la punción será en la punta de los dedos o en otro sitio. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Su tipo de piel. La piel más suave y más fina requiere una configuración menos profunda que la piel más gruesa. La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesita obtener, más alto deberá ser el nivel de profundidad. Comience con un nivel bajo cuando utilice el dispositivo de punción por primera vez. Aumente el nivel hasta que la cantidad de sangre que toma sea la ideal. Si desea obtener la prueba de otros lugares del cuerpo, pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5,5 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, usted puede elegir los que mejor le parezcan).

Sí, es posible utilizar las nuevas tiras reactivas con todas las generaciones de medidores Accu-Chek® Active.

Hay dos diferencias principales: Las tiras reactivas Accu-Chek® Active utilizan un nuevo tipo de química, que elimina interferencias clínicamente relevantes con maltosa. El color tanto del sitio de prueba en la tira reactiva como del chip de codificación ahora es verde.

Sí. Sin embargo, cualquier tipo de contaminación que se produzca en la punta de los dedos a causa de tierra o líquidos (sudoración, jugo de fruta, etc.) puede afectar los resultados de los niveles de glucemia. Es esencial que las puntas de los dedos estén limpias y secas para que la medición de la glucemia sea óptima.

Sí, es posible realizar pruebas con todos los tipos de muestras de sangre (capilar, venosa, arterial y de recién nacidos).

No es posible eliminar tales resultados.

No. El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix debe ser utilizado por una sola persona.  Si otra persona utiliza su dispositivo de punción, hay más riesgo de contaminación y de que se produzcan infecciones.

Si el dispositivo con la lanceta adentro se cae al suelo, la lanceta podría quedar suelta dentro del dispositivo.  Si sucede eso, la lanceta ya no estará bien sujeta y no podrá ser utilizada para recolectar sangre.  En muy pocos casos, la lanceta puede sobresalirse de la tapa. Tenga mucho cuidado de no tocar la parte delantera de la tapa.

Para mantener el dispositivo de punción en excelentes condiciones, límpielo frecuentemente, y si quedan gotas de sangre luego de utilizarlo, remuévalas de inmediato.  Limpie el dispositivo de punción solo por afuera. Nunca sumerja el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix  en agua, alcohol isopropílico u otro tipo de líquido, ya que se pueden dañar partes internas y afectar el funcionamiento del dispositivo de punción. Cumpla con un régimen de limpieza semanal y utilice un trapo mojado con alcohol isopropílico al 70 % o con alcohol etílico al 70 % (los puede conseguir en farmacias). Además, limpie cuidadosamente el interior de la tapa con un hisopo mojado en alcohol isopropílico al 70 %. Si utilizar otras sustancias para limpiar el dispositivo, eso puede afectar el plástico y hacer que el dispositivo de punción no funcione correctamente. No limpie las lancetas Accu-Chek® Softclix. Deje que el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix se seque bien. Consulte el prospecto adjunto en el envase para más instrucciones sobre cómo limpiar el dispositivo de punción.

La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo utiliza 1 batería AA (LR6 1,5 V AA alcalina, FR6 1,5V AA de litio o 1,2 V recargable NiMH HR6 AA). Deberá seleccionar el tipo correcto de batería durante la configuración de la bomba cuando reemplace su batería. NO utilice baterías de zinc-carbono, de níquel cadmio (NiCd) ni baterías de alta resistencia.

de la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo, con inclusión de los requisitos diarios de insulina, la frecuencia de la administración y el uso de la luz de fondo. Por ejemplo Si se utiliza en un día regular con un consumo de 50 unidades/día utilizando insulina U100 y funcionando a temperatura normal (23 °C ±2 °C [73 °F ±4 °F]), la vida útil de la batería es aproximadamente: Alcalina: 70 días con el Bluetooth® apagado; o 30 días con el Bluetooth® encendido. Litio: 200 días con el Bluetooth® apagado; u 80 días con el Bluetooth® encendido. NiMH: 100 días con el Bluetooth® apagado; o 40 días con el Bluetooth® encendido.

Para garantizar la seguridad del tratamiento con la bomba de insulina, se debe cambiar tanto el adaptador Accu-Chek® Spirit Combo como la cubierta de la batería cada dos meses.

Si, por supuesto. Puede conectar fácilmente un nuevo medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo a la bomba.

El sistema Accu-Chek® Combo cumple con los límites de los índices de absorción específicos (SAR) en Canadá y en los EE.UU. para la eliminación de cualquier amenaza para la salud. El límite SAR para celulares y dispositivos similares es de 1,6 W/kg.1 El nivel SAR promedio de exposición de la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo es de 0,00089 W/kg. 1 Comité Federal de comunicaciones. Seguridad de la frecuencia de radio. Disponible en: www.fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html. Última consulta: 22 junio de 2015

La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo puede tolerar breves contactos accidentales con el agua, tales como la lluvia, salpicaduras de agua o sumergimiento accidental. Antes de tomar un baño o ducha o ir a una bañera con hidromasaje o piscina, deberá desconectar la bomba y quitársela. El medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo no es a prueba de agua y debe mantenerlo en un lugar seco en todo momento.